PROPOSTA

Como saberei se a minha proposta foi aprovada?
O nosso Departamento de Relacionamento entrará em contato com você num prazo de até 5 dias úteis.

LIMITE DE COMPRAS

Como será definido o meu limite de compras?
O seu limite é analisado e definido pelo departamento de Recursos Humanos da sua empresa ou entidade de classe que está afiliado.

CARTÃO

O que faço para solicitar o meu cartão REDECOMPRAS?
Primeiramente verifique se a sua empresa pertence ao programa de benefícios do cartão REDECOMPRAS, caso esteja, solicite um cartão através do RH da sua empresa ou fale conosco. Preencha o cadastro e nosso Departamento de Relacionamento irá entrar em contato em até 5 dias úteis.

Em quais estabelecimentos comerciais poderei utilizar o meu cartão?
O cartão REDECOMPRAS tem uma ampla rede de estabelecimentos comerciais credenciados. Clique aqui e escolha o "Usuário do Cartão" e o tipo de cartão que possui.

Como obter informações sobre compras efetuadas e outras dúvidas a respeito do Cartão?
Em nosso site você pode consultar o seu saldo, trocar a sua senha, bloquear e desbloquear seu cartão, visualizar a última fatura emitida, etc. Caso haja necessidade, entrar em contato com o Call-Center (11) 3888-1400.

Como solicitar a segunda via do meu cartão?
Solicite a segunda via do seu cartão no departamento de Recursos Humanos da sua empresa ou entidade de classe que está afiliado.

Qual o melhor dia de compras no meu Cartão REDECOMPRAS?
Faça o login na área "Restrito ao Usuário" e na sua afinidade estão as características do seu cartão.

PAGAMENTO DA FATURA

Como efetuarei o pagamento da fatura?
Poderá ser efetuado nas agências BRADESCO e em Correspondentes Bancários.

Realizei o pagamento da fatura e ainda não foi processado. O que devo fazer?
O pagamento sendo efetuado nas agências bancárias é processado em dois dias úteis e nos Correspondentes Bancários em até cinco dias úteis.

SERVIÇOS NO SITE

Quais serviços estão disponíveis no site?
Disponibilizamos consultas de saldo, troca de senha, bloqueio e desbloqueio de cartão, emissão de segunda via da fatura, relatórios gerenciais, autorização on-line.

Como acesso o site on-line?
Basta você se identificar na página inicial do site, e escolher a opção desejada.